Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur Doc de poche : qui est derrière, ce que tu paies (ou pas), et comment tes données sont protégées.
C'est quoi, Doc de poche ?
Des fiches santé claires sur les symptômes du quotidien (« Je tousse », « J'ai mal au ventre »…). Chaque fiche te donne les bonnes questions à te poser, les signes qui doivent t'alerter, et ce que tu peux faire à la maison — lisible en 5 minutes, sans jargon.
Qui rédige et valide les fiches ?
Chaque fiche est préparée à partir de la littérature médicale actuelle, avec les sources citées, puis vérifiée, corrigée et validée personnellement par Dr Zayd Ouzerara, spécialiste en médecine interne générale (FMH) exerçant aux urgences à Genève. Rien n'est publié sans son accord.
Est-ce que ça remplace une consultation chez le médecin ?
Non, jamais. Les fiches sont de l'information générale à visée éducative : elles t'aident à comprendre et à savoir quand consulter, mais ne remplacent ni une consultation ni un avis médical sur ton cas. En cas d'urgence, appelle le 144.
Combien ça coûte ?
L'essentiel de chaque fiche (« En 30 secondes ») est gratuit pour tout le monde, et les questions fréquentes aussi. Certaines fiches sont même offertes en entier : il suffit d'un compte gratuit. Les fiches payantes s'achètent à l'unité ou en pack, en un paiement unique — pas d'abonnement, accès à vie.
Pourquoi payer, alors que Google ou ChatGPT sont gratuits ?
Parce qu'en ligne, tu trouves tout et son contraire — et une IA générique ne te dit pas qui engage sa responsabilité derrière la réponse. Ici, chaque fiche est vérifiée et validée par un médecin FMH identifiable, avec les sources citées, des repères suisses (144, pharmacien) et une consigne claire : quand consulter. Un petit prix, une seule fois, pour une réponse à laquelle tu peux te fier au moment où tu en as besoin.
Faut-il créer un compte ?
Uniquement pour lire une fiche en entier (offerte ou achetée) : le compte garde tes fiches accessibles à vie. Créer un compte est gratuit et prend 30 secondes — email et mot de passe, ou ton compte Google. Aucune carte bancaire demandée.
Collectez-vous des données sur ma santé ?
Non, et c'est un engagement : aucune donnée de santé n'est collectée, jamais. Ce que tu lis n'est pas lié à ton identité, il n'y a pas de publicité, et la mesure d'audience du site est anonyme, sans cookies publicitaires.
Puis-je poser une question sur mon cas personnel ?
Non — le site ne propose ni consultation, ni chat médical, ni réponse individualisée. C'est un choix assumé : pour une question sur TA situation, la bonne personne est ton médecin ou ton pharmacien.
Comment se passe le paiement ?
Par carte bancaire, via Stripe (paiement sécurisé, utilisé par des millions de sites). Un seul paiement en francs suisses : la fiche reste accessible à vie dans ton compte, sans abonnement ni renouvellement.
Les fiches sont-elles valables hors de Suisse ?
L'information médicale générale, oui. Mais les repères pratiques sont suisses : numéro d'urgence 144, médicaments sans ordonnance disponibles en pharmacie suisse. Si tu vis ailleurs, les numéros d'urgence et les noms de produits peuvent différer.
Contenu d'information générale à visée éducative — ne remplace ni une consultation ni un avis médical individualisé. En cas de doute ou d'urgence, consultez un médecin ou appelez le 144. En savoir plus